Новая страница 1
Технология выявления умопомрачений
тестируемого стаканом водки
может оказаться слишком эффективной
и сногсшибательной
для слабых духом и телом претендентов,
тем самым уменьшая и без того малый их
поток
в отдел кадров...
Сергей МЕДВЕДЕВ,
директор Института
прикладных информационных
технологий
Валерий Кичкаев:
Сергей, как вы относитесь к
известному выражению Николо Макиавелли: «Цель оправдывает средства»?
Сергей Медведев:
Смотря какая цель. Да, тест стаканом водки иногда жесток своей объективностью.
Но он освобождает кандидатов от беспочвенных иллюзий в отношении их самих. И в
этом его польза. Чем раньше человек узнает, кто он по натуре, и предпримет
действия для улучшения своего характера, тем лучше как для него самого, так и
для общества в целом.
В.К.:
Как вы пришли к идее тестирования персонала
стаканом водки?
С.М.:
Эта идея вызревала со студенческой скамьи
как быстрый и эффективный метод отсечения халявщиков и прочих некомпанейских
личностей.
В.К.:
В трезвом состоянии или подшофе?
С.М.:
В процессе пересчета мелочи в очереди. А обрела почву в физтеховских общагах в
процессе потребления и наблюдения за изменением поведения братьев по
«альмаматери».
В.К.:
Какова основная цель такого
тестирования? Если расслабить человека, то, возможно, есть другие,
безалкогольные, способы?
С.М.:
Лучше всего людей расслабляет пляж и массаж.
В данном случае не преследуется цель расслабить, но есть цель отключить
самоконтроль и выявить бессознательные одержимости.
В.К.:
Лично вам приходилось применять
подобное тестирование или быть в шкуре тестируемого?
С.М.:
Да, конечно, и не раз. Я даже удивляюсь, как часто раньше использовали это
народное средство даже при заключении сделок — так называемое «обмывание».
В.К.:
Тест лучше проводить в сочетании с
другими тестами (например, «Рисунок неизвестного животного») или он
самодостаточен?
С.М.:
Стакана водки обычно более чем достаточно,
чтобы выяснить о человеке все самое важное.
В.К.:
Этот тест ближе к профессиональным или
психологическим тестам? Или его уникальность в том, что он универсален и может
выявить как общие свойства ума и характера, так и умения и навыки?
С.М.:
Этот тест универсален в плане выявления как
негативных, так и позитивных свойств ума. Водителям известно, что хоть
опьянение и замедляет реакцию, но в целом не влияет на навыки. Однажды
проводили шуточное соревнование ивановских швей, чьей задачей было вдевать
нитку в иголку после очередной стопки водки. Организаторы были в шоке от того,
что даже сильное опьянение не вызвало потерю навыка. В результате половине
участниц пришлось оказывать срочную медицинскую помощь, поскольку даже после
бутылки выпитой водки и будучи почти при смерти они продолжали легко и
непринужденно вдевать нитки в иголки.
В.К.:
Такое тестирование лучше проводить в рамках
оценки уже работающего персонала или им лучше отсеивать кандидатов на должность
во время отбора новых сотрудников? На мой взгляд, подобное тестирование
происходит во многих компаниях на тех же корпоративных праздниках.
С.М.:
Правило проведения простое — чем раньше, тем лучше. Проблема оценки персонала
на корпоративных праздниках состоит в том, что на них многие сотрудники
увлечены общим духом праздности и веселья, созданным тамадой. И оценка может
быть очень необъективной и даже обратной, поскольку на праздниках самую большую
активность могут проявлять те, у кого мало собственного духа, но велика
социальная зависимость.
Объективный же результат получается тогда,
когда захмелевший человек остается наедине со своими мыслями и настроениями.
В.К.:
В нашей стране действует Директива
Президента № 1
«О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины», в которой, в
частности, говорится: «Одной из причин чрезвычайных ситуаций, нарушений
трудовой дисциплины, производственного травматизма и дорожно-транспортных
происшествий является пьянство».
С.М.:
Да, потеря рассудительности в пьяном виде является основным источником наших бед
и несчастий, поскольку на свободу вырываются бессознательные антисоциальные типы
поведения. А массовыми типами пьяного поведения являются разрушительность,
беспокойство и глупость. Но своего врага нужно хоть раз увидеть в лицо. Кстати,
обычно люди садятся в пьяном виде за руль, потому что не могут совладать с шилом
в ... и желанием порулить. А ДТП — это уже следствие.
В.К.:
В некоторых цивилизованных странах отказ при
приеме на работу должен быть мотивированным. Как мотивировать отказ в случае
непрохождения теста стаканом водки?
С.М.:
Достаточно бывает показать видеозапись, чтобы человек оставил свои притязания.
Кто же на трезвую голову захочет отстаивать свой тип пьяного эгоистичного
поведения в суде?
Кроме того, у меня есть предположение, что в
цивилизованных странах реже перерождаются люди с дурными склонностями. И потому
эти страны могут позволить себе демократичность. А навязывая демократичность
другим, более бедным странам, их корпорации и правительства автоматически
оказываются в выигрыше. Ведь «кадры решают все», а их кадры более лояльны и
покорны коллективным эгрегорам.
В.К.:
Если такой тест проводить, то
специалисты каких профессий должны пройти его в обязательном порядке?
С.М.:
Те, где влияние бессознательного поведения
человека и принимаемых им решений может иметь далеко идущие последствия для
деятельности компании. Не имеет смысла тестировать водкой программиста и
уборщицу. Их способность причинить вред не так высока, как у менеджеров
среднего и высшего звена.
В.К.:
Стакан водки — это обязательный атрибут или в некоторых случаях можно заменить
на бокал вина или кружку пива, особенно если об этом попросит тестируемый?
С.М.:
Бокал хорошего вина или различные психоделики
работают точно так же, как корпоративная вечеринка. Человек становится на
некоторое время одержим их духом. Такое тестирование не даст объективной картины
собственного духа человека.
От кружки пива вряд ли можно потерять
самоконтроль, и потому пиво не очень подходит. Да, есть люди, которые настолько
привыкли к постоянному самоконтролю, что боятся потерять его даже на секунду. И
они предпочитают не пить и не курить вообще. В этом случае не надо человека
насиловать, но следует проверить его более тщательно другими способами. Ведь
если человек боится потерять самоконтроль и не может расслабиться иными
способами, значит, ему есть что скрывать.
В.К.:
Какие преимущества есть у тестирования стаканом водки по сравнению с другими
тестами? Можно ли перехитрить такой тест?
С.М.:
Многие современные западные тесты построены
на том, что исследуют, в первую очередь, степень подвластности человека
общекорпоративному духу (лояльность). С помощью этих тестов подбирают
легкоуправляемые шестеренки для корпоративного механизма. И чем меньше в людях
оказывается собственного духа и индивидуальности, тем лучше. Но славяне крепки
своим духом (харизматичным умом), и глупо не брать в расчет и не использовать
эту национальную особенность.
Некоторые люди умеют не пьянеть вообще
независимо от количества выпитого. Их здравомыслие и мудрость очень сильны. Не
спроста славяне любят похвалиться количеством выпитого накануне и при этом
продемонстрировать удивительную цепкость памяти.
В.К.:
Требуется ли специальная подготовка для
HR-менеджера, чтобы он мог проводить тестирование стаканом водки?
С.М.:
Когда встречаются несколько человек, их умы объединяются и бывает довольно
сложно вычислить, чей конкретно ум виноват в том или ином поступке. Психологи
называют этот эффект проекцией. Рядом со святыми каются даже бандиты. Но
раскаиваются ли бандиты, когда святых рядом нет? Поэтому наилучший HR-менеджер
— это бесстрастная видеокамера и одиночество испытуемого в присутствии разных
провоцирующих раздражителей...
В.К.:
Могут ли у тестируемого быть
какие-либо основания для освобождения от прохождения теста?
С.М.:
Тест стаканом водки — сугубо добровольная
вещь. Но русские всегда подозрительно относились к тем, кто добровольно
отказывался за столом от спиртного. И эта подозрительность очень часто была
обоснованной.
В.К.:
Основа хорошего теста — представительная
выборка испытуемых. Работает ли наука в этом направлении, или достоверность
результатов гарантирует сама жизнь?
С.М.:
Научные подходы полезны в ясной и четкой классификации поведения захмелевших
испытуемых. И с этой целью мы используем следующую пирамиду поведения. В первую
очередь, посредством этого теста нужно убедиться, что тестируемый не склонен к
трем самым вредным для любой компании типам поведения. Первый тип поведения —
неприятие, отвращение, противоречивость, капризность, безосновательное чернение
и осуждение других, выливающееся в огульный критицизм и бессознательную
разрушительность, даже во вред себе. Обычно эти люди много курят, не знают, что
такое любовь, и не любят даже себя. Водка вызывает у них печаль, тоску и даже
неуемные рыдания. Если вы проявляете милосердие и берете таких на работу, то
постарайтесь максимально изолировать их от остальных сотрудников и от знания
состояния дел в вашей компании. А лучше всего направить их на полевые,
уборочные или ремонтно-восстановительные работы. Как известно, труд на открытом
воздухе быстрее «облагораживает» людей.
Второй тип поведения — неуемность,
непоседливость, любопытство, поиск неизвестно чего, приводящие к стонам,
агрессии, злости и даже ярости при недостижении желаемого. Тип этих людей — «а
мне всегда чего-то не хватает». Обычно у них плохая память, и они не очень любят
вспоминать былое и что-то заучивать наизусть. От большого количества выпитого
они плохо держатся на ногах, их сильно «штормит» и они даже падают. Если
решили взять таких на работу, то сразу будьте готовы к тому, что вряд ли вам
удастся их чем-либо удовлетворить. Их жизненное кредо — «поиск очередной
жертвы». Сделайте так, чтобы они находили жертвы за пределами вашей компании.
Их легко вычислить за столом по активному превращению закусок в еду.
Третий тип поведения — апатия, лень,
глупость, сонливость и скрываемые страхи, особенно страх перемен. От водки они
теряют дар членораздельного слова и еле ворочают языком, извлекая
бессмысленные бормотания. Если у вас есть талант дрессировщика, то эти люди
могут демонстрировать настоящие чудеса дрессировки, но только в вашем личном
присутствии.
Именно эти три типа поведения следует
провоцировать в первую очередь разными предметами: от пачки сигарет на столе и
пневматической винтовки на стене до вазы с печеньем и стопки журналов Playboy
рядом с удобным диванчиком.
Конечно, гордыня, склонность к демонстрации
(от водки они становятся тверже в суждениях), зависть, стремление к богатству,
плутовство, склонность к воинственному (приказному) управлению (подшофе они
становятся расчетливы, завистливы и скупы, ведут себя вызывающе, любят вставить
крепкое выражение, провоцируют и ввязываются в склоки и драки), к
манипулированию, обману, преувеличению, власти (водка пробуждает в них желание
пофлиртовать, покрасоваться, проверить, по колено ли им море) — тоже вредны, но
их наличие на определенных, низовых должностях еще можно простить. На безрыбье
и рак — рыба.
А вот типы поведения, которые противостоят
этому хмельному негативу: приятие, согласие, братание, любовь, проявляющиеся в
желании что-то починить, восстановить, наладить, подправить; бодрое
спокойствие, наблюдательность, памятливость, самодостаточность, довольствие
имеющимся; деловая и творческая активность, проявляющаяся в желании танцевать,
петь, шутить и балагурить; забота (о хорошем застолье), исполнение чужих
желаний, добродетельная активность. Поручите таким людям заботу об инвестициях,
пусть служат идеям, точно претворяют задуманное другими в жизнь. От стакана
водки некоторые проявляют чудеса рассудительности. Из них выходят хорошие
менеджеры высшего звена (они способны умиротворять конфликты иногда даже одним
своим присутствием), хорошие менеджеры по связям с государственными структурами
и общественностью. Поэтому вас не должны удивлять утверждения общественности,
что все пьяницы — свиньи.
Конечно, человек может проявить сразу
несколько типов поведения. И потому важно сформулировать должностные права и
обязанности с учетом этого фактора, чтобы благие качества развивались, а
эгоистичные растворялись в стыде и совести.
В.К.:
Заключительный вопрос. Употреблять алкоголь — это плохо или хорошо или, как
сказал Фридрих Ницше, это по ту сторону добра и зла?
С.М.:
Стакан водки наедине с собой, перед
бесстрастной видеокамерой — это своеобразная прививка от саморазрушительного
бешенства потребления, которое все больше овладевает нашим обществом.
Основная причина пьянства состоит в том, что
собственный альтруистичный дух людей заперт навязанными извне социальными
эгрегорами и стереотипами. А пьянство — это восстание, бунт пусть маленького,
но своего ума в среде безликого, бездушного, холодного и эгоистичного рацио.
Пьянство на время высвобождает энергию своего духа, а люди ошибочно связывают
возникающую энергичность и душевный подъем с алкоголем и привязываются к нему.
Да, пьющие неизбежно деградируют, но зато
они живут свою жизнь и своим умом. А общество, особенно городское, живет чужим
умом, и дай бог, чтобы этот чужой ум имел хоть капельку милосердия к тем, кто
живет им, невзирая на его собственный голос разума.
Данный материал публикуется частично. Полностью материал можно прочитать в журнале «Отдел кадров» № 5 (52), май 2005 г. Воспроизведение возможно только с письменного разрешения правообладателя.