№ 8, август 2017

Выберите номер:

Купить этот номер
в электронном виде
Скачать демо-номер
Назад к номеру журнала

Виртуальный собеседник

Рубрика «Секреты управления персоналом»

ВИРТУАЛЬНЫЙ СОБЕСЕДНИК

По прогнозам Gartner, к 2020 г. клиенты будут управлять 85 % от общей массы коммуникационных процессов с поставщиками услуг, не вступая в контакт с людьми. Если у меня есть выбор, то я предпочту задать интересующий вопрос чат-боту, а не человеку. Знаете, пока не подводили!

С уважением, Валерий Кичкаев

Статья опубликована в журнале «Отдел кадров» № 8 (199), август 2017 г. Воспроизведение возможно только с письменного разрешения правообладателя.